本「為民服務白皮書」是湖西鄉公所對所有居住在本鄉的鄉民的獻禮，我們撰述這份白皮書的主要宗旨是要讓政府的為民服務的內容與作法數得、看得見，公開向民眾宣示，使民眾能一目了然政府革新的成果，雖然過去已經宣示了許多為民服務的改進措施及作為，然可能由於民眾（鄉民）所獲得的資訊管道不足，而無法立即傳達鄉民了解，因此我們採以「直接宣示於民」的服務方式，可立即直接顯示民眾需要，而政府也可以根據民眾的反映研議調整改進服務的作法。

李總統登輝先生曾指示強烈要求政府應加強推動 行政革新，達到便民的目標，以提昇國家競爭力，是以勵行行政革新，提高行政效率，加強為民服務，是政府責無旁貸，永無止境的施政重要課題。多年來，政府在行政革新上作了許多改革而已有顯著績效，但有些方面仍需繼續檢討使工作真正落實。由於經濟建設突飛猛進，社會結構快速變遷，國人知識水準普遍提，高民意高漲，民眾要求政府提供服務日益般切，面對民意的趨向及社會的脈動 ，湖西鄉公所秉持「民眾大事，就是政府的大事」「人民是政府的頭家」的理念，竭盡所能為全鄉民眾提供最佳服務，並時時以便民、利民、自我惕勵、認真負責、全心為鄉民服務，建立「廉潔」「效能」「便民」的現代化的政府。

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